Damit sich Kinder, Jugendliche und deren Eltern in Fällen von Diskriminierung oder anderer Missach-tung ihrer Rechte beim Träger der Kinder- und Jugendhilfe beschweren können braucht es die Entwicklung eines Beschwerdeverfahrens bei dem sowohl alle Mitarbeitenden als auch die Kinder- und Jugendlichen beteiligt werden. Diese Fortbildung vermittelt Ihnen praxisorientierte Strategien und Werkzeuge für ein effektives Beschwerdemanagement in Ihrer Einrichtung: Welches sind die Voraussetzungen dafür? Was macht ein gutes, diversitätssensibles und diskriminierungskritisches Beschwerdemanagement aus? Wie kann eine Beschwerdekultur implementiert werden?
Fachkräfte können sich unter interkoe@bildungsteam.de anmelden. Anmeldefrist ist 4 Wochen vor dem Termin der Fortbildung.
